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人类的需求是无限的,然而满足人类需求的资源和手段是有限的。无论在何时,世界只拥有数量有限的资源,土地是有限的,矿产是有限的,能源是有限的,原材料是有限的,劳动力是有限的,资本是有限的。为实现和谐、可持续发展,五矿集团将始终如一地遵循科学发展观,珍惜有限,创造无限!

 

资源:激活资源 提升价值 

 

运营与发展所需要的人、财、物、技术、管理手段,以及文化、品牌、形象等,都是五矿集团赖以生存和发展的宝贵资源。

 

加大资源的控制开发力度,不断寻求各类资源的完美结合,激活各类资源,减少资源沉淀,加快资源循环,持续提高资源利用率。

 

注重集团各部分、各层次的协调和衔接,努力提高集团公司整体的有序性和运行效果,产生1+1>2的系统效应,提升集团价值。

 

品牌:积极塑造 悉心呵护 

 

品牌建设是建立和保持竞争优势的关键。始终坚持以积极、创新的方式进行品牌塑造与品牌维护。

 

通过与客户保持良好的沟通和积极的自我评价,不断提高五矿集团的综合服务水平,让五矿集团成为全球最受尊敬和欢迎的品牌。

 

五矿集团海内外全体员工都要加强对五矿品牌的保护意识,善于维护、精心维护五矿集团品牌。

 

服务:客户至上 服务至诚 

 

服务是五矿集团的生存方式。以客户为中心,将服务贯彻到五矿集团运作的每一个环节,向客户提供全球化优质服务。

 

客户至上,诚信守约。加强与客户的沟通交流,熟悉客户的工作方式与需要,恪守对客户的承诺。

 

求真务实,服务至诚。以全方位的服务体系展示五矿集团对客户的真诚奉献。

 

风险:严控流程 防范为先 

 

承认风险的存在,并严加防备。构建风险防范体系,提高风险管理能力,以应对全球化运作面对的任何风险。

 

从集团公司经营的全过程评估和控制各类风险,不仅是业务运作风险、资金风险,还包括其它各种风险。

 

集团公司各职能部门与各业务单元、下属公司应当制订符合各自业务特点的风险评估和防范管理办法,每一位员工应具有风险防范意识。

 

竞争:苦练内功 竞合共赢 

 

遵循竞争规则,勇于、善于竞争。重视每一环节、每一阶段、每一局部在总体竞争活动中的作用。

 

提高资源利用、品牌声誉、营销网络、服务等全方位的竞争实力,充分发挥自身优势,深谋远虑、策略为先、执行制胜。

 

在平等互利的基础上,重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,积极寻求优势互补的多种外部合作形式,实现利益共享,共同发展。

 

发展:工贸并举 协同发展

 

以金属和矿产为主业,加强贸易与实业的优势互补、协同配合,着眼于整体、协调、持续发展。

 

在战略、规划、预算、资源利用、人才开发等方面重视科学性、国际性、前瞻性,重视发展速度与质量、规模与效益的平衡。

 

密切关注国内外环境变化,大力发展营销网络,有效控制关键资源,在科学规划中健康发展。

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